Вопросы и ответы

Предлагаем Вашему вниманию дополнительную информацию и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

• Для чего используется программа BitBox?
• Я хочу купить вашу программу. Как это сделать?
• Я получил USB ключ, где взять программу?
• Как зарегистрироваться у Вас на сайте и получить имя пользователя и пароль?
• Правила обращения в техническую поддержку.
• BitBox при попытке получить идентификатор (ID) выдает ошибку устройства (Hardware Device Error). Как исправить?
• У меня нет машины рядом. Можете прислать исходную прошивку по номеру ПО?
• Для чего нужны кредиты?
• С какими адаптерами работает BitBox?
• Я приобрел ваш ключ у дилера. Ключ пришел, что делать дальше? Как активировать?
• У меня есть блок управления, который не поддерживается вашим программатором. Могу я прислать его для разработки?
• Где лежат файлы журнала (лог-файлы) для отправки в поддержку?
• У меня не запускается программа на Windows XP.
• Что такое Виртуальное чтение (Virtual Reading)?
• Я новичек и хочу начать делать тюнинг автомобилей Тойота/Лексус. Что мне необходимо приобрести?
• Системные требования.
• У меня постоянно пропадает связь при работе по K-LINE протоколам
• Как узнать версию драйвера Openport. Какую версию вы рекомендуете использовать.
• Я приобрел неправильный модуль. Можно ли его поменять или вернуть?
• Мой ключ сломался/не работает/потерян. Как его поменять?
• Как привязать Slave ключ к другому Master.
• Как сменить е-мейл адреc для Мастер ключа?